Connaître l'eau
Veolia Eau - SETDN vous informe1. Qualité de l'eau
Qualité contrôlée

L'eau est l'un des produits alimentaires les plus contrôlés en France. Pour être reconnue potable, l'eau doit être conforme aux normes très strictes définies par le Ministère de la Santé. L'eau ne doit présenter aucun danger pour la santé. A Pont-Audemer et Saint Germain-Village, le contrôle sanitaire de l'eau distribuée par le réseau public est réalisé par la Délégation Territoriale de Santé de l'Eure.
Des prélèvements sont effectués et analysés par des laboratoires agréés. C'est le résultat de ces prélèvements effectués par les services de l'Etat qui confirmera si l'eau est potable ou non. En effet, seuls les services de l'Etat sont habilités à déclarer une eau potable ou non potable.
En complément des prélèvements et des analyses réalisés par l'Etat, Veolia Eau - SETDN réalise un contrôle régulier de la qualité de l'eau produite et distribuée. Cet autocontrôle réalisé par le laboratoire régional de Veolia Eau permet de s'assurer de la bonne qualité de l'eau. A Pont-Audemer et Saint Germain-Village, 110 prélèvements et analyses complètes sont réalisés chaque année par les services de l'Etat et Veolia Eau - SETDN, ce qui représente environ deux analyses par semaine.
Informez-vous sur les origines et la qualité de l'eau dans votre ville sur www.service-client.veoliaeau.fr.
Qualité certifiée
Pour vous apporter le meilleur de l'eau, Veolia Eau - SETDN est certifié ISO 9001 version 2000 pour la production, le traitement et la distribution de l'eau potable, la collecte et le traitement des eaux usées ainsi que pour le service clients. Cette certification acquise pour 3 années implique des audits de contrôle chaque année et un audit de renouvellement tous les 3 ans. En complément des audits réalisés par l'Association Française d'Assurance Qualité (organisme certificateur), Veolia Eau réalise des audits internes. Ceux-ci permettent de sensibiliser l'ensemble du personnel à l'importance de la qualité.
2. Les bienfaits de l'eau
L'eau et la santé
A tout âge, l'eau est essentielle pour notre corps. Elle représente 75% du poids du nourrisson et 60% chez l'adulte. Il faut en permanence veiller sur nos réserves en eau et ne jamais attendre d'avoir soif pour boire.
- un nouveau-né doit consommer chaque jour 0.12 litre de liquide / kilogramme,
- un adulte doit consommer 0.05 litre / kilogramme
L'eau est indispensable au bon fonctionnement de notre organisme. Chaque jour nous perdons environ 2,5 litres d'eau par élimination directe, par évaporation dans les poumons et par la peau. Pour nous alerter sur cette perte, la sensation de soif apparaît. C'est le premier signe de la déshydratation. Mais attention, la disparition de la sensation de soif ne signifie pas que la réhydratation est totale. Le déficit en eau entraîne une grande fatigue, une intolérance à l'effort et peut même aller jusqu'à une perte de connaissance, voire être fatal. Alors soyez vigilants et buvez de l'eau avant d'avoir soif !
Les aliments solides de notre alimentation quotidienne nous apportent de l'eau, mais pas en quantité suffisante. Il faut donc boire au moins 1,5 litre d'eau et de liquide par jour en dehors des situations qui augmentent encore les pertes en eau (exercice physique, fièvre, chaleur en été...).

L'eau et le sport
Tout exercice sportif fait augmenter la température de notre corps. Pour la réguler et se refroidir, le corps va utiliser un système de refroidissement très efficace : la sudation. Son seul défaut : ce mécanisme est très consommateur d'eau. En effet, un sportif peut perdre de 0,5 à 3 litres d'eau par heure. Pour compenser cette importante perte, il faut boire de l'eau.
La préparation physique, au-delà de l'échauffement passe par une bonne hydratation. Il faut donc boire avant l'effort pour avoir un taux normal d'eau dans le corps. Pour toute activité dépassant une heure, il est recommandé de boire environ 20 cl d'eau toutes les 20 minutes. Après l'effort, le corps a perdu beaucoup d'eau, il faut le réhydrater pour compenser cette perte.
3. Bien consommer l'eau
Les recettes pour bien boire

L'eau se conserve mieux à l'abri de la lumière. Pensez à la conserver au réfrigérateur et à la consommer dans les 24 heures. Nettoyez régulièrement vos bacs à glaçons et changez l'eau souvent afin qu'ils ne prennent pas un mauvais goût. Lorsque vous préparez un café instantané, un thé, une tisane ou une préparation à base de produits lyophilisés, utilisez de l'eau froide que vous ferez chauffer plutôt que l'eau chaude du robinet qui a séjourné dans le ballon d'eau chaude.
Pour atténuer le goût de chlore éventuel, laissez l'eau à l'air libre avant de la boire. Vous pouvez la servir avec des glaçons ou la conserver au réfrigérateur (pas plus de 24h). Ajoutez une rondelle de citron ou d'orange dans votre verre d'eau. Ajoutez une branche de menthe fraîche et quelques gouttes de fleur d'oranger dans votre carafe d'eau, c'est très rafraîchissant.
Disposez dans chaque case de votre bac à glaçon une étoile d'anis (anis étoilé ou badiane), laissez prendre la glace. Vous obtenez des glaçons avec un léger parfum d'anis.
Conseils et astuces
- Boire de l'eau fraîche. Ne buvez pas l'eau qui a stagné longtemps dans vos canalisations. Quand vous vous absentez quelques jours de votre domicile ou simplement la nuit, l'eau stagne dans les tuyauteries de votre habitation. Avant de boire l'eau du robinet ou de l'utiliser pour la cuisine, laissez couler l'eau quelques instants, jusqu'à ce qu'elle soit froide.
- Repérer une fuite. Le soir, avant d'aller vous coucher, assurez-vous que tous les robinets sont fermés, relevez l'index de votre compteur. Faîtes de même le matin. S'il a évolué, c'est qu'il y a une fuite.
- Protéger son compteur du gel. Chaque abonné est responsable de la protection de son compteur d'eau. En hiver, protégez-le en le couvrant d'un matériau isolant tel que le polystyrène ou des sacs remplis de paille. N'employez pas de laine de verre, car une fois imbibée d'eau, elle va geler et risque d'entraîner le gel de votre compteur.
- Nettoyer ses récipients contenant fréquemment de l'eau ou ayant des traces de calcaire. Pour nettoyer facilement vos carafes, bouilloires ou autres récipients ménagers contenant souvent de l'eau, utilisez de l'eau vinaigrée. Pour vos robinetteries et accessoires (filtre, brise-jet), utilisez du vinaigre blanc (pur ou dilué) et du gros sel.
- Contrôler la température du bain. Lorsque vous n'avez pas de thermomètre à portée de main pour contrôler la température du bain de votre bébé (l'eau doit être à 37°), utilisez votre coude, plus sensible que vos mains.
- Consommation d'eau - attention au gaspillage :
- Préférez la douche au bain, vous économiserez jusqu'à 300 euros par an (foyer de 3 personnes). Pour vous laver les dents, remplissez un verre d'eau pour vous rincer les dents, ne laissez pas l'eau s'écouler inutilement. Choisissez des appareils ménagers économes en eau et optez pour une chasse d'eau à deux vitesses.
- Adaptez votre arrosage en connaissant vos plantes, elles ne consomment pas toutes le même volume d'eau. Attendez la fin de la journée pour arroser : vous limiterez ainsi l'évapotranspiration. Le binage de la terre de vos massifs de fleurs vous fera économiser deux arrosages, et un peu de paille permet de conserver la fraîcheur de vos plantes.
- Pour conserver plus longtemps la propreté de l'eau de votre piscine, prévoyez un récipient rempli d'eau et demandez à tout le monde de bien se rincer les pieds avant d'entrer dans la piscine.
- Attention aux fuites.Un robinet qui goutte peut vous faire perdre jusqu'à 35.000 litres d'eau par an et la chasse d'eau jusqu'à 220.000 litres.