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Demander une indemnité à son opérateur de téléphonie ou d'accès à internet (Modèle de document)
Permet de demander, en l'absence de service ou en cas de service dégradé, une compensation financière ou un remboursement à son opérateur de téléphonie mobile ou fournisseur d'accès à internet.
Accéder au service en ligneInstitut national de la consommation (INC)
Pour toute explication, consulter les fiches pratiques :
Téléphone, internet ou télévision : exécution et évolution du contrat